Без выходных 09:00 - 19:00  (032) 295-28-00   (067) 676 54 50 
 

Новости

Предоставляем вам ответы и предложения туроператоров Украины (TEZ TOUR, PEGAS touristik, Coral Travel, TUI Украина) на важные вопросы туристов по компенсациям за распространения эпидемии нового типа коронавируса COVID-19 и в связи с введением карантина:

  • Что с компенсациями для туристов, которые сейчас на отдыхе за границей?

Компенсация потерь туристам, чей отдых будет преждевременно прервано, будет осуществляться в соответствии с действующим законодательством Украины.

  • Что с туристами, которые приобрели тур на период действия запрета на пассажирские авиаперевозки?

В Вылеты туристов Join UP !, которые приходятся на период действия запрета, переносятся на неопределенный срок. После восстановления авиасообщения туроператор будет возможность распланировать и предложить туристам обновленный график. За туристами остается право отменить свой тур.

  • Что с компенсациями для туристов, чьи поездки приходятся на период действия запрета?

В случае отмены тура выплата компенсации не осуществляется. Ограничение авиасообщение из-за распространения эпидемии нового типа коронавируса COVID-19 является форс-мажорным обстоятельством. Поэтому Join UP! предлагает всем своим туристам дождаться нормализации ситуации и воспользоваться возможностью перепланировать свой отдых.

TEZ TOUR

Все вылеты по чартерным турам от TEZ TOUR на ближайшие даты осуществляются по расписанию, поскольку заявление президента не запрещает вылеты на чартерных рейсах.

Вылеты в 16.03 включительно сниматься НЕ будут, соответственно туристы могут воспользоваться оплаченными услугами, или по своему усмотрению отказаться от них. По турам с вылетом из 17.03 будут рассматриваться варианты переноса дат тура.

По вопросу возврата туристов, туроператор будет действовать по установленным предписаниям государства и ждет информацию от официальных органов.

PEGAS touristik

Так как отсутствует запрет для граждан Украины вылетать на отдых в Египет, все чартерные рейсы, заказанные «Пегас Туристик» на ближайшие даты (14-16.03.20), будут осуществляться по расписанию. Все туристы, которые вылетят на отдых в этот период, обязательно будут возвращены на в Украине.

По всем турах, с вылетом в период действия запрета (с 17.03 на 2 недели) просят связаться с колл-центром для перебронирование туров на другие даты.

Coral Travel

Для граждан Украины. Все чартерные рейсы в 16.03 включительно будут осуществляться по расписанию. Туры с датой вылета с 17.03 по 01.04 могут быть перебронировать на другой период по цене на сайте туроператора (минус уже оплачена цена).

Граждане других стран. Если у них нет постоянного или временного вида на жительство в Украине, с 14.03 по 30.03 не смогут воспользоваться забронированными турами с вылетом и возвращением в Украину. Туры могут быть переброньованы на другой период, на любое доступное для бронирования направление туроператора по цене на сайте туроператора (минус уже оплачена цена)..

TUI Украина

Туристам предлагается перенос дат туров по цене на сайте (минус уже оплачена цена). Возможен перенос дат туров, изменение направления, продолжительность, количество туристов и т.д.

Т.е., ситуация аналогичная многим авиакомпаниям: оплачены до этого суммы вы можете использовать для нового бронирования.

Новость будет дополняться информацией от других операторов..

Туристическая агенция "Карпаттур"

Сделайте шаг навстречу своей мечте вместе с туристической агенцией "Карпаттур"!

Львов, ул.Княгини Ольги, 5в, оф. 101
  (032) 295-28-00    (067) 676-54-50
  Viber Viber   l-l-larisa   kptour@ukr.net

Мы в сети интернет

Подписаться на рассылку

Подпишитесь и получайте интересные новости в мире туризма.